È disponibile il servizio Crisis Text di Lifeline, in grado di offrire sostegno a breve termine per le persone che si sentono sopraffatte o hanno difficoltà di natura mentale. Uno spazio sicuro per discutere delle tue esigenze e le tue preoccupazioni.
Invia un SMS allo 0477 13 11 14 tra le 12:00 e le 2:00 (AEST). Se il servizio SMS non è in grado di metterti in contatto con un assistente a causa della richiesta, puoi chiamare il 13 11 14 per parlare al telefono con un operatore.
Se la tua vita è in pericolo, chiama immediatamente il triplo zero (000).
Non parlo inglese
Servizio di traduzione e interpretariato (TIS)
Se non parli inglese, puoi comunque accedere al supporto in caso di crisi Lifeline per telefono. Lifeline ha accesso a un servizio di interpretariato gratuito attraverso un’organizzazione chiamata TIS National.
Come chiamare Lifeline con un interprete:
- Chiama 131 450 *
- Dì la tua lingua
- Dì Lifeline 13 11 14
- Attendi una connessione
- Parla con il operatore Lifeline nella tua lingua
Come funziona?
- Parli con il operatore di crisi Lifeline
- L’interprete dirà loro quello che hai detto in inglese
- L’operatore Lifeline risponderà in inglese
- L’interprete ti dirà cosa ha detto l’operatore Lifeline, nella tua lingua
L’interprete rimarrà al telefono con te per l’intera chiamata. Potrebbe sembrare molto tempo, ma Lifeline e l’interprete sono felici di passare il tempo a parlare con te.
* Si applicano le tariffe delle chiamate locali. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per le chiamate mobili.
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